Introdução: Marketing Imobiliário não é publicidade de apartamentos
Marketing Imobiliário é uma atividade que vai além da simples promoção de imóveis. Se não entende isso, o gerente comercial de incorporadora Pedro Canoero está a caminho do fracasso! Como Philip Kotler define, marketing é o processo de entender as necessidades dos clientes e criar ofertas que entreguem valor de forma sustentável para a empresa e para o consumidor. Publicidade, por outro lado, é apenas uma das ferramentas dentro do amplo leque de ações que o marketing pode envolver. Ela se concentra na comunicação e promoção, enquanto o marketing aborda desde a pesquisa e desenvolvimento de produtos até a pós-venda e fidelização.
A História de Pedro Canoero: Criando uma Campanha de Marketing Imobiliário
Imagine Pedro Canoero, um gerente comercial experiente e carismático, responsável por uma incorporadora de médio porte no Brasil. Ele enfrenta o desafio diário de captar e manter corretores e imobiliárias engajados e alinhados com as metas da empresa. Sua missão é desenvolver uma estratégia de marketing imobiliário robusta e eficaz, capaz de destacar a incorporadora em um mercado altamente competitivo.
Passo 1: Posicionamento de Mercado e Segmentação
Pedro Canoero inicia sua estratégia identificando o público-alvo dos empreendimentos da incorporadora. Para os projetos de médio padrão, ele foca em jovens famílias em busca de moradias em bairros emergentes. Já para os empreendimentos de alto padrão, seu alvo são empresários e executivos (e as esposas ou esposos) que buscam exclusividade e conforto. Pedro sabe que um posicionamento bem definido é fundamental para diferenciar a incorporadora no mercado e garantir que cada empreendimento se conecte com o público certo.
Passo 2: Marketing Digital e Branding
Com o público-alvo definido, Pedro trabalha junto à equipe de marketing para fortalecer a presença digital da incorporadora. Eles investem em estratégias de SEO, marketing de conteúdo e campanhas em redes sociais, com mensagens personalizadas para cada segmento, acreditando que o branding é a alma do negócio, e por isso, todo o conteúdo reflete os valores e a identidade da incorporadora.
Passo 3: Implementação de uma Estratégia Omnichannel
Pedro Canoero sabe que, para alcançar o sucesso, é necessário integrar os canais online e offline (já errou e não vai errar de novo escolhendo um canal só). Ele implementa uma estratégia omnichannel, utilizando um CRM para gerenciar o relacionamento com os clientes e automatizar campanhas de marketing. Isso permite que a equipe de vendas acompanhe o cliente em toda a jornada de compra, oferecendo uma experiência personalizada e contínua.
Passo 4: Relação com Corretores e Imobiliárias
Captar, nutrir e reter corretores e imobiliárias é tão importante quanto atrair clientes finais. Pedro acredita que um relacionamento sólido com esses parceiros de vendas é vital para o sucesso da incorporadora. Além de fornecer materiais promocionais de alta qualidade, ele investe em treinamento contínuo e mantém uma comunicação aberta e transparente com todos os envolvidos.
Checklist Final para um Plano de Marketing Imobiliário de Sucesso
Com essas práticas bem implementadas, Pedro Canoero não só garante o sucesso de sua incorporadora, como também fortalece as parcerias e constrói uma reputação sólida no mercado imobiliário brasileiro.